상세페이지 디자인하면서 카피라이팅을 어떻게 작성해야할지,
감을 잡지 못했었습니다.
그 이유는 바로 고객을 설득하고자하는 목적이 없었기 때문이라 생각됩니다.
그래서 구매 심리를 이해하기위해 심리학 서적을 공부하며
카피라이팅을 공부하고 있습니다.
혹시 이전의 저와 같은 상황이시라면,
이번 기회에 고객을 설득하기위한 심리학 10가지를 통해
카피라이팅을 작성해보는건 어떨까요?
카피라이팅 작성 시 꼭! 알아야할 심리학 10가지 지금 확인해보세요.
1. 현상 유지 편향 (Status Quo Bias)
사람들이 현재 상태를 유지하려는 경향.
행동 변화를 위해 쉽고 간단하다는 것을 강조해야 합니다.
"이것만 하면 끝! 누구라도 쉽게 할 수 있습니다."
추천 카피 재료
“누구라도”
“언제라도”
“어디서나”
“이것만 하면 끝”
“잠자는 사이에 저절로”
“쉬운”
“간단한”
2. 손실 회피 편향 (Loss Aversion)
사람들이 얻는 것보다 잃는 것을 더 두려워하는 경향.
손해를 강조하여 행동을 유도해야 합니다
"이미 많은 사람들이 선택했습니다. 당신만 손해 보고 있지 마세요."
추천 카피 재료:
'이미'
'손해'
'망신'
'나만/당신만 모르는'
'덫' / '함정'
'맹점'
'한계'
'적'
'~해주지 않는'
'~할 수 없는'
3. 앵커링 효과 (Anchoring Effect)
처음 제시된 숫자가 이후 판단에 큰 영향을 미침.
구체적인 판매 조건을 제시하여 처음 가격을 기준으로
상대적인 저렴함을 강조합니다.
"정가 5만 원, 지금 3만 원 할인 이벤트 중"
‘단’
‘고작’
‘무료’
‘공짜’
‘할인’
‘이벤트’
4. 칼리굴라 효과 (Caligula Effect)
금지된 것에 더욱 끌리는 심리적 현상.
하지 말라고 말하여 소비자의 호기심을 자극합니다.
"00이 이제는 필요 없다? 버리세요. 하지만 후회할지도 모릅니다."
‘하면 안 되는’
‘사면 안되는’
‘이제는 필요 없다’
‘버려라!’
‘경고’
‘주의’
5. 유사성의 법칙 (Law of Similarity)
사람은 본능적으로 자신과 공통점이 있는 타인에게 친근감을 느낀다.
감정이나 상황에 공감하는 것이 효과적입니다.
"지긋지긋한 다이어트, 저도 같은 고민을 했습니다."
‘지긋지긋’
‘귀찮은’
‘고민’
‘포기한 / 포기할 수 없는’
‘늦지 않았다’
‘혼자’
‘자랑’
6. 메라비언의 법칙 (The Law of Mehrabian)
대화에서 언어보다 시각과 청각의 이미지가 중요함.
시각과 청각 정보를 활용합니다.
"지나가다 멈추게 만드는 00, 직접 확인해 보세요!"
'시선을 빼앗는’
‘눈이 휘둥그레지는’
‘날려버리다’
‘따끈따끈’
‘실컷’
‘술술’
7. 언더독 효과 (Underdog Effect)
경쟁에서 열세에 있는 약자를 응원하고 지지하는 경향.
솔직하고 진솔하게 마음을 전달합니다.
"사실 팔리지 않는다면, 저희는 이번이 마지막입니다."
‘부탁(부탁이 있습니다)’
‘도와주세요’
‘당신의 힘이 필요합니다.’
‘정직하게/솔직하게’
‘고백’
‘실토’
‘진실’
‘사실은…’
8. 호혜의 법칙 (The Law of Reciprocity)
사람은 호의를 베푼 사람에게 보답하고 싶은 심리가 있음.
유용한 정보를 제공하여 호의를 표현합니다.
"건강해지세요. 건강 상식 7가지, 무료로 제공해 드립니다."
‘~설명서’
‘~리스트’
‘~가이드’
‘꿀팁’
‘매뉴얼’
‘힌트’
‘포인트’
‘원칙’
‘상식’
9. 칵테일 파티 효과 (The Cocktail Party Effect)
시끄러운 환경에서도 자신에게 중요한 정보에 주의를 기울이는 현상.
특정 고객을 직접 지칭하여 관심을 끌어야 합니다.
"피부 트러블로 고민하시는 분은 제 이야기를 들어주세요."
‘~로 고민인 분에게’
‘언젠가 ~ 하고 싶은 사람에게’
‘어떻게 하면 좋을지 모르는 분에게’
‘~를 사용하는 분에게’
‘~를 위한’
'어머님(아버님)께'
'~형 인간'
'~녀/~남'
'~ 세대'
'~ 시대’
10. 사회적 증거 (Social Proof)
사람들이 다른 사람들의 행동을 따라 하려는 경향.
신뢰성과 인기 있는 제3자의 추천을 강조해야 합니다.
"이미 100명의 스몰 비지니스 대표님들이 사용 중입니다."
‘고객만족도’
‘수상’
‘효과 검증 완료’
‘역대 O위’
‘경력 0년의’
‘~가 선택한’
👌설득을 위한 디자인, mdmstudio
